ثورة PropTech - الواقع الافتراضي والجولات التفاعلية في تسويق العقارات

شهدت الأسواق العقارية في الإمارات والسعودية وتركيا خلال الأعوام القليلة الماضية تحوّلاً رقمياً غير مسبوق بفضل تقنيات PropTech (Property Technology)، وعلى رأس هذه التقنيات يأتي الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزّز (AR) اللذان يوفّران للعملاء تجربة عرض عقاري تفاعلية عبر الجولات الافتراضية دون الحاجة للزيارة الميدانية التقليدية، سنتناول في هذا المقال أهمّ محطات هذه الثورة التقنية، فوائدها، أدواتها الرائدة، تحدياتها، وأبرز الأمثلة العملية في مناطق Off‑plan بدبي وأبوظبي.

تزايد تبنّي تقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزّز

يشهد قطاع العقارات في العالم العربي تبنّياً متزايداً لتقنيات الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزّز (AR) في عرض العقارات التفاعلي. تستخدم هذه التقنيات لتمكين المشترين من القيام بجولات افتراضية ثلاثية الأبعاد داخل الوحدات العقارية وكأنهم موجودون في المكان فعلياً، على سبيل المثال، بدأت بعض شركات التطوير العقاري في دبي وأبوظبي بتوفير معارض افتراضية تُمكّن العملاء من الاطلاع على التصاميم والمخططات قبل اكتمال البناء، مما يعزز تفاعل العميل مع العرض ويزيد من فرص البيع.

وقد كشفت دراسات حديثة أن ما يقارب 70% من مطوّري العقارات في الخليج قد أدرجوا حلول الواقع الافتراضي المعزز ضمن خطط التسويق لعام 2025، ويرجع ذلك إلى:

• سهولة الوصول: يتيح الواقع الافتراضي للعميل الاطلاع على العقار من أي مكان حول العالم، ما يدعم العملاء الدوليين الراغبين في الاستثمار عن بعد.
• تجربة غنية: تُمكّن VR/AR من عرض التفاصيل الدقيقة للمساحات، وتصميم الديكور، والتشطيبات الداخلية بشكل أقرب إلى الحقيقة.

ويبحث المستثمرون عن أصول عقارية تتيح لهم عبر الجولات الافتراضية:

• الحصول على نظرة شاملة للعقار قبل اتخاذ قرار الشراء.
• تجنب المفاجآت عند الزيارة الفعلية، ما يعزّز ثقتهم في المطوّر.
• المقارنة بين خيارات متنوعة بسهولة بالغة.

فوائد استخدام الواقع الافتراضي والمعزّز لشركات العقارات

توفر تقنيات الواقع الافتراضي مزايا عديدة لشركات التطوير والوكلاء العقاريين منها:

1. تسريع دورة البيع

الجولات الافتراضية تخفض معدل الإلغاء وتقلص زمن العقد من أسابيع إلى أيام، كما أشارت تقارير إلى زيادة معدّل الإغلاق بنسبة 25% بعد تطبيق VR في عرض الوحدات السكنية.

2. خفض التكاليف التشغيلية

خفض نفقات الزيارات الميدانية عبر تقليل الحاجة لترتيب التجوال وحضور العملاء بشكل شخصي. كما يتم التوفير في الموارد البشرية والمادية، فالمرشد العقاري بإمكانه إدارة عدة جولات افتراضية في وقت واحد.

3. جذب مستثمرين دوليين

الواقع الافتراضي يفتح الباب أمام سوق عالمي خارج الحدود الجغرافية، حيث تشير دراسات إلى أن 60% من الاستفسارات الجديدة من المشترين الأجانب تأتي من خلال الجولات الافتراضية عبر المنصات الرقمية.

4. رفع مستوى الشفافية والثقة

العرض الثلاثي الأبعاد يُظهر العيوب المحتملة مبكراً، ويُعزز التواصل بين البائع والمشتري، ويتيح إمكانية تضمين مخططات تفاعلية ومعلومات تقنية كمساحات الغرف ومواد التشطيب.

أدوات PropTech الرائدة

برزت أدوات وتقنيات عدة في قطاع PropTech تخدم التسويق العقاري، من أهمها:

Matterport:

هي المنصة الأشهر لإنشاء “توائم رقمية” للعقار عبر مسح ثلاثي الأبعاد، وتساعد في توليد خرائط داخلية تفاعلية وإضافة ملاحظات صوتية أو نصية على النقاط المهمة داخل العقار، وقد أظهرت أبحاث Matterport أن 95% من المشترين يميلون للاستفسار عن عقار يتضمن جولة افتراضية ثلاثية الأبعاد

Oculus Rift / Meta Quest:

يستخدم الوكلاء نظارات الواقع الافتراضي مثل Oculus Rift/Meta Quest لتقديم تجربة تفاعلية غنية، حيث تساعد هذه النظارات في تنظيم أحداث إطلاق المشاريع بصورة افتراضية مما يتيح للمستثمرين حضور حدث الإطلاق ومعاينة المشروع عن بعد وكأنهم حاضرون الحدث فعلياً، كما تستخدم لتنظيم واستضافة الاجتماعات مع المشترين والمستثمرين عن بعد.

Reali VR وHoloBuilder:

يوجد منصات أخرى تقدم حلول AR وVR مخصصة للسوق العقاري، على سبيل المثال طورت Reali VR حلولاً تيتح دمج الأثاث الافتراضي داخل المخططات وإجراء تحديثات مباشرة على العرض الافتراضي عند تعديل التصميم.

أمثلة تطبيقية من دبي وأبوظبي على مشاريع Off‑plan

في دبي، بدأت شركات التطوير بإطلاق جولات افتراضية لمشروعات Off-plan لجذب المستثمرين الدوليين. على سبيل المثال، توفر بعض الشركات جولات 360° لمشروعاتها مثل Dubai Hills Estate، حيث يمكن للمستثمرين استعراض الوحدات تحت الإنشاء قبل انتهائها، وتؤكد دراسات أن نسبة كبيرة من المشترين في دبي يطلبون "وصولاً فورياً تفاعلياً” للعقارات حتى أثناء مراحل الإنشاء.

أما في أبوظبي، فقد أحدثت تقنيات PropTech ثورة في تجربة الشراء العقاري؛ إذ يمكن للمشترين الآن إجراء جولات تفاعلية في الوحدات السكنية من منازلهم، مما رفع مستوى الشفافية والرضا لدى العملاء.

الخاتمة

أصبحت تقنيات PropTech، وخصوصاً الواقع الافتراضيVR والواقع المعززAR، ثورة حقيقية في عالم التسويق العقاري، تجمع بين توفير تجربة عميل أفضل وتقليل التكاليف وتسريع دورة البيع، ومع تزايد اعتماد هذه التقنيات في الإمارات والمملكة العربية السعودية وتركيا، ستستمر المنافسة بين المطوّرين على تقديم الأحدث والأكثر تفاعلية، على المستثمرين مواصلة متابعة هذه الأدوات وتقييم جدوى استخدامها ضمن استراتيجياتهم المستقبلية لضمان تحقيق أفضل عائد استثماري وتجربة عميل فريدة.

اقرأ أيضًا:

• تحليل الارتفاع في سوق العقارات في الإمارات 2025 وفرص الاستثمار
• جنسية أو إقامة عبر الاستثمار: مقارنة بين برامج تركيا والإمارات
• توقعات سوق العقارات التركي 2025 وفرص استثمارية في اسطنبول